Cos’è la Marketing Automation?
Si tratta dell’automatizzazione dei processi di comunicazione con i clienti, dalla generazione del lead alla conversione finale. I software più diffusi integrano email, SMS, social e CRM in un’unica piattaforma.
L’efficacia si misura in termini di tempo risparmiato, personalizzazione delle offerte e incremento delle vendite qualificate.
Creare Flussi che Funzionano
Definisci i segmenti: nuovi contatti, clienti inattivi, upsell. Ogni segmento riceve contenuti mirati in base al comportamento online. Utilizza trigger come la visita a una pagina di prodotto o l’apertura di un’email.
- Lead Scoring automatizzato
- Trigger basati su eventi (download, iscrizione)
- Reportistica KPI in tempo reale